カスハラ対策
皆さまこんにちは！
2026年10月1日から、企業におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が義務化されました。
カスハラというと、接客業をイメージされる方も多いかもしれません。
しかし、私たち警備業も「人と接する仕事」です。
交通誘導・施設警備・イベント警備など、日々さまざまな現場で多くの方と接しています。
もちろん、お客様や地域の方からいただく「正当なご意見」には、これまでと変わらず真摯に耳を傾けます。
その一方で、暴言や威圧的な言動、不当な要求、長時間にわたる拘束など、働く人の心身や就業環境を害する行為から社員を守ることも会社の大切な役割です。
「お客様を大切にすること」と「働く仲間を大切にすること」。
私たちは、この2つを両立させることが、よい警備サービスにつながると考えています。
安心して働ける環境が、安心できる警備につながる！
FISSはこれからも、「人を守る警備会社」として、社員一人ひとりを大切にしながら、地域の安心・安全を守ってまいります。